Doggie-Zen värnar om din personliga integritet. Denna personuppgiftspolicy förklarar hur Doggie-Zen samlar in och använder dina personuppgifter. Den beskriver också dina rättigheter gentemot oss och hur du kan göra dina rättigheter gällande. Du kan alltid kontakta oss vid frågor kring integritets- och dataskydd genom att skicka ett e-postmeddelande till oss på info@doggie-zen.se
Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan knytas till en person. Exempel på personuppgifter är namn, personnummer, adress, e-postadress, telefonnummer, köphistorik etc.
En behandling av personuppgifter är allt som görs med dem, exempelvis insamling, bearbetning, ändring, lagring, läsning, utlämning, avidentifiering eller radering.
Vi tar emot vissa personuppgifter direkt från dig, exempelvis när du skapar ett konto, prenumererar på ett nyhetsbrev, köper en produkt eller kontaktar oss för kundservice.
All data används för att tillhandahålla, utföra och förbättra Doggie-Zens tjänster. Doggie-Zen behandlar personuppgifter för följande syften baserat på följande lagliga grunder:
| Personuppgift | Syfte | Lagring |
| Förnamn | Obligatorisk uppgift vid köp. Fullgörande av vårt åtagande gentemot dig. |
Ej inloggade kunder: 7 år (enligt bokföringslagen) Registrerade kunder: Raderas efter önskemål/radering av konto (dock ej tidigare än vad lagen tillåter). |
| Efternamn | Obligatorisk uppgift vid köp. Fullgörande av vårt åtagande gentemot dig. |
Ej inloggade kunder: 7 år (enligt bokföringslagen) Registrerade kunder: Raderas efter önskemål/radering av konto (dock ej tidigare än vad lagen tillåter). |
| E-post | Obligatorisk uppgift vid köp. Fullgörande av vårt åtagande gentemot dig. Utskick av nyhetsbrev för att marknadsföra våra produkter och tjänster sker enbart till kunder som gett sitt uttryckliga samtycke |
Ej inloggade kunder: 7 år (enligt bokföringslagen) Registrerade kunder: Raderas efter önskemål/radering av konto (dock ej tidigare än vad lagen tillåter). |
| Personnummer | Ej obligatoriskt uppgift, krävs för vissa betalningsalternativ. |
Ej inloggade kunder: 7 år (enligt bokföringslagen) Registrerade kunder: Raderas efter önskemål/radering av konto (dock ej tidigare än vad lagen tillåter). |
| Gatuadress | Obligatorisk uppgift vid köp. Fullgörande av vårt åtagande gentemot dig. |
Ej inloggade kunder: 7 år (enligt bokföringslagen) Registrerade kunder: Raderas efter önskemål/radering av konto (dock ej tidigare än vad lagen tillåter). |
| Postnummer | Obligatorisk uppgift vid köp. Fullgörande av vårt åtagande gentemot dig. |
Ej inloggade kunder: 7 år (enligt bokföringslagen) Registrerade kunder: Raderas efter önskemål/radering av konto (dock ej tidigare än vad lagen tillåter). |
| Ort | Obligatorisk uppgift vid köp. Fullgörande av vårt åtagande gentemot dig. |
Ej inloggade kunder: 7 år (enligt bokföringslagen) Registrerade kunder: Raderas efter önskemål/radering av konto (dock ej tidigare än vad lagen tillåter). |
| Land | Obligatorisk uppgift vid köp. Fullgörande av vårt åtagande gentemot dig. |
Ej inloggade kunder: 7 år (enligt bokföringslagen) Registrerade kunder: Raderas efter önskemål/radering av konto (dock ej tidigare än vad lagen tillåter). |
| Telefonnummer | Ej obligatorisk uppgift, men är bra om du vill kunna få SMS-avisering om din leverans. |
Ej inloggade kunder: 7 år (enligt bokföringslagen) Registrerade kunder: Raderas efter önskemål/radering av konto (dock ej tidigare än vad lagen tillåter). |
| IP-adress | Obligatorisk uppgift vid köp. Berättigat intresse. |
Ej inloggade kunder: 7 år (enligt bokföringslagen) Registrerade kunder: Raderas efter önskemål/radering av konto (dock ej tidigare än vad lagen tillåter). |
| Beställda produkter | Obligatorisk uppgift vid köp. Fullgörande av vårt åtagande gentemot dig. |
Ej inloggade kunder: 7 år (enligt bokföringslagen) Registrerade kunder: Raderas efter önskemål/radering av konto (dock ej tidigare än vad lagen tillåter). |
| Ordernummer | Obligatorisk uppgift vid köp. Fullgörande av vårt åtagande gentemot dig. |
Ej inloggade kunder: 7 år (enligt bokföringslagen) Registrerade kunder: Raderas efter önskemål/radering av konto (dock ej tidigare än vad lagen tillåter). |
| Datum och tid för köpet | Obligatorisk uppgift vid köp. Berättigat intresse. |
Ej inloggade kunder: 7 år (enligt bokföringslagen) Registrerade kunder: Raderas efter önskemål/radering av konto (dock ej tidigare än vad lagen tillåter). |
| Valuta | Obligatorisk uppgift vid köp. Fullgörande av vårt åtagande gentemot dig. |
Ej inloggade kunder: 7 år (enligt bokföringslagen) Registrerade kunder: Raderas efter önskemål/radering av konto (dock ej tidigare än vad lagen tillåter). |
| Språk | Obligatorisk uppgift vid köp. Fullgörande av vårt åtagande gentemot dig. |
Ej inloggade kunder: 7 år (enligt bokföringslagen) Registrerade kunder: Raderas efter önskemål/radering av konto (dock ej tidigare än vad lagen tillåter). |
| Betalningsmetod | Obligatorisk uppgift vid köp. Fullgörande av vårt åtagande gentemot dig. |
Ej inloggade kunder: 7 år (enligt bokföringslagen) Registrerade kunder: Raderas efter önskemål/radering av konto (dock ej tidigare än vad lagen tillåter). |
| Leveransmetod | Obligatorisk uppgift vid köp. Fullgörande av vårt åtagande gentemot dig. |
Ej inloggade kunder: 7 år (enligt bokföringslagen) Registrerade kunder: Raderas efter önskemål/radering av konto (dock ej tidigare än vad lagen tillåter). |
| Mejl-konversation | Fullgörande av vårt åtagande gentemot dig / berättigat intresse (beroende på mejl-konversationens natur). |
Beroende på mejl-konversationens natur. Mejl om returer, defekta varor etc. blir en del av din beställning och sparas enligt bokföringslagen i 7 år. Övriga mejl sparas 3-12 månader beroende på dess art. |
| Personuppgift | Syfte | Lagring |
| Användarnamn | Obligatorisk uppgift. Fullgörande av vårt åtagande gentemot dig. | Raderas efter önskemål/radering av konto (dock ej tidigare än vad lagen tillåter). |
| Köphistorik | Fullgörande av vårt åtagande gentemot dig. | Raderas efter önskemål/radering av konto (dock ej tidigare än vad lagen tillåter). |
Ibland kan vi komma att dela dina personuppgifter med externa parter. Det kan exempelvis vara leverantörer till Doggie-Zen eller myndigheter som vi på grund av lagkrav måste förse med uppgifter. När vi delar med oss av dina uppgifter till en extern part är det alltid för ändamål för vilka vi samlat in informationen från början. Vi vidtar alltid nödvändiga åtgärder för att säkerställa att extern part hanterar dina uppgifter på ett korrekt och säkert sätt, bland annat genom att teckna avtal med våra leverantörer som säkerställer just det.
Dina personuppgifter kommer ibland att delas med våra leverantörer. Det kan exempelvis vara leverantörer av IT-tjänster för bland annat lagring och driftshantering, logistik- och transportföretag för att skicka din beställning, samt betalningspartners för betalning av din beställning. Du är alltid välkommen att kontakta oss för att få mer detaljerad information om vilka externa parter som får del av dina personuppgifter.
När nationell eller europeisk lagstiftning kräver det kan vi komma att dela dina uppgifter med vissa myndigheter, exempelvis Skatteverket.
Vi sparar din data endast så länge som det är nödvändigt för att utföra våra kontraktuella åtaganden gentemot dig och så länge det krävs enligt lagstadgade lagringstider. När vi sparar din data för andra syften än för våra kontraktuella åtaganden, t.ex. för att uppfylla krav på bokföring, sparar vi datan endast så länge som det är nödvändigt och/eller lagstadgat för respektive syfte.
Gällande dataskyddslagstiftning ger dig ett antal rättigheter när dina personuppgifter behandlas. Nedan finner du en kortare beskrivning av dom. Vilka rättigheter du har kan variera beroende på varför vi behandlar dina uppgifter.
I de fall vår behandling av dina uppgifter grundar sig på ditt samtycke har du alltid rätt att ta tillbaka ditt samtycke. Detta gör du lättast genom att kontakta oss på info@doggie-zen.se
Du har rätt att få en bekräftelse från Doggie-Zen om vi behandlar personuppgifter som rör dig och få information om behandlingen om så är fallet. Du har även rätt att begära ut en kopia av de personuppgifter vi lagrat utan kostnad.
Du har i vissa fall rätt att kräva att Doggie-Zen korrigerar uppgifter om dig som du anser vara felaktiga eller ofullständiga.
Du har i vissa fall rätt att invända mot Doggie-Zens behandling av dina personuppgifter. I alla de fall som vi behandlar dina uppgifter med stöd av ett berättigat intresse hos Doggie-Zen (enligt vad som framgår i tabellen ovan) har du möjlighet att invända mot behandlingen. Om du invänder mot behandling av dina personuppgifter kommer vi att upphöra med behandlingen av dina uppgifter om din invändning väger tyngre än vårt berättigade intresse.
Du har i vissa fall rätt att begära att Doggie-Zen begränsar behandlingen av dina personuppgifter. Detta gäller om du till exempel bestrider att personuppgifterna vi behandlar är korrekta. Då kan du begära en begränsning av behandlingen under den tid som vi behöver för att kontrollera om personuppgifterna är korrekta. I så fall får vi enbart (vid sidan av själva lagringen) behandla uppgifterna vid ditt godkännande. Det gäller med undantag för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, för att skydda någon annans rättighet eller för att skydda ett viktigt allmänintresse.
Du har i vissa fall rätt att begära att Doggie-Zen raderar dina personuppgifter. Det gäller bland annat i följande fall:
Notera att det kan finnas en skyldighet för oss att spara dina uppgifter ändå, exempelvis på grund av ett avtal med dig eller legala krav. Vi kommer då enbart att spara dina uppgifter för detta syfte och inte använda dem för andra ändamål.
Doggie-Zen AB är personuppgiftsansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter enligt ovan.
Doggie-Zen AB är registrerat hos Bolagsverket med organisationsnummer 559324-1473 och har sitt säte på Lishaga, 645 91 Strängnäs.
---
Personuppgiftspolicyn uppdaterades 22.05.2018